自助服务终端产业情报收集分析(2012年3月版)
发布日期:2012-03-07    来源:北京市电子科技情报研究所    

                              目  录

 

前 言………………………………………………………………………………………………………………1
一、政策环境………………………………………………………………………………………………………1
二、产业与市场……………………………………………………………………………………………………2
2.1自助服务终端产品概况…………………………………………………………………………………………2
2.1.1 自助服务终端产品概述……………………………………………………………………………………2
2.1.2 自助服务终端的发展历史…………………………………………………………………………………5
2.1.3 采用自助服务终端的优势…………………………………………………………………………………7
2.2 自助服务终端市场状况分析…………………………………………………………………………………7
2.2.1金融行业应用…………………………………………………………………………………………………8
2.2.2 电信行业应用………………………………………………………………………………………………13
2.2.4 医疗行业应用………………………………………………………………………………………………16
2.2.5 商品零售行业应用…………………………………………………………………………………………17
2.2.6 电力行业应用………………………………………………………………………………………………19
2.3 自助服务终端市场前景………………………………………………………………………………………19
2.3.1 应用领域广泛激活…………………………………………………………………………………………20
2.3.2 农村孕育潜在市场…………………………………………………………………………………………20
2.3.3 EMV迁移拉开大幕……………………………………………………………………………………………21
2.3.4 电子支付快速发展…………………………………………………………………………………………22
2.3.5 移动支付风生水起…………………………………………………………………………………………23
2.3.6 全产业链竞争格局初现……………………………………………………………………………………25
2.4 自助服务终端产品发展趋势…………………………………………………………………………………26
2.4.1 存取款一体机受青睐………………………………………………………………………………………26
2.4.2 提升创新与安全需求………………………………………………………………………………………27
2.4.3 新应用与个性化服务………………………………………………………………………………………28
2.4.4 生物测定技术将被应用于银行自助服务…………………………………………………………………29
2.5 自助服务终端市场结构分析…………………………………………………………………………………30
2.5.1 ATM行业竞争态势分析………………………………………………………………………………………30
2.5.2 ATM行业投资特性分析………………………………………………………………………………………36
三、自助服务终端行业重点企业介绍……………………………………………………………………………42
3.1 广州广电运通金融电子有限公司……………………………………………………………………………42
3.1.1 企业基本情况………………………………………………………………………………………………42
3.1.2 市场…………………………………………………………………………………………………………43
3.1.3 产品…………………………………………………………………………………………………………45
3.1.4 企业竞争战略………………………………………………………………………………………………46
3.2 南天电子信息产业股份有限公司……………………………………………………………………………47
3.2.1 公司基本情况………………………………………………………………………………………………47
3.3 美国迪堡公司…………………………………………………………………………………………………49
3.3.1 企业基本情况………………………………………………………………………………………………49
3.3.2 市场…………………………………………………………………………………………………………50
3.3.3 产品…………………………………………………………………………………………………………51
3.4 美国NCR公司……………………………………………………………………………………………………52
3.4.1企业基本情况…………………………………………………………………………………………………52
3.4.2 市场…………………………………………………………………………………………………………54
3.4.3 产品…………………………………………………………………………………………………………54
3.5 广州御银科技股份有限公司…………………………………………………………………………………55
3.5.1 企业基本情况………………………………………………………………………………………………55
3.5.2 市场…………………………………………………………………………………………………………55
3.5.3 产品…………………………………………………………………………………………………………56
3.6 其他企业…………………………………………………………………………………………………………57
3.6.1 ATMJ--推高ATM业务外包浪潮……………………………………………………………………………57
3.6.2 恒银金融--融资租赁谋新高……………………………………………………………………………57
3.6.3 德利多富--跨行业现金流通管理………………………………………………………………………58
3.6.4 日立--存取款一体机的王者……………………………………………………………………………59
3.6.5 OKI--高性能产品引领业界………………………………………………………………………………60

 

                              图表目录


图表1:自助服务终端产品分类
图表2:国际ATM发展历程
图表3:自助服务终端在各行业的应用
图表4:1967-2011年全球ATM保有量变化
图表5:全球ATM市场预测
图表6:2002-2011年中国联网ATM保有量
图表7:自助服务终端主要系统设备及功能
图表8:电信行业中高端自助服务终端设备2010-2012年保有量预测
图表9:电信行业中高端自助服务终端设备2010-2012年保有量预测(单位:台)
图表10:三大电信运营商中高端自主服务终端设备2010-2012年保有量预测
图表11:电力行业中高端自助终端设备数量
图表12:存取款一体机新装机量
图表13:历年全球ATM保有量及使用密度
图表14:2010年全球每百万人ATM拥有量
图表15:2006-2011年不同地区ATM增长率预测
图表16:2006-2011年不同国家ATM增长预测
图表17:2007~2010 年主要ATM 品牌在中国市场销售量、占有率及排名情况
图表18:2010年全球ATM 品牌在中国市场销售量及占有率
图表19:广电运通ATM国内市场份额稳步提升
图表20:2010年全球自动结帐系统供应商分配图

 

前 言


    自助服务终端在发达国家和地区的应用已经有数十年的历史,在我国起步较晚,但应用发展很快。随着全球一体化趋势的提速和我国信息化建设脚步的加快,各个行业的生产和服务效率需求不断提高,自助服务终端开始从银行业向其他领域快速扩张,应用范围扩张到零售、电信、电力、医疗、民航、税务、城市信息化等多个行业和领域。
    自助服务的快速兴起也促使终端产业在近几年发展迅速,无论是终端厂家还是终端产品在近几年的增速均超过30%,特别是终端产品的服务多样化、便捷化促使产业将有新的发展,产业链条也将随之发生变革,企业之间的竞争会更加激烈。
    北京市电子科技情报研究所撰写的《自助服务终端产业情报收集分析报告》共分三章,系统分析了自助服务终端产业的总体概况。
    本报告第一章介绍了国内自助服务终端产业的政策环境。在国家“十二五”规划中,提出了全面提高信息化水平的总目标,各级政府部门的多项具体政策更为自助服务终端产业的发展提供了强有力的支持和保障。
    在第二章首先说明了自助服务终端产品的概况,并对其市场状况、市场前景和产品发展趋势做了详尽的描述,并在此基础上就自助服务终端行业的竞争态势和投资特性展开分析,对于相关企业提出了切实的建议。
    第三章介绍了国内外一些自助服务终端行业的重点企业,从基本情况入手,透视其市场策略、产品布局,并据此分析了部分企业的竞争战略。



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