苹果“电池门”发酵面临八起诉讼 玩套路欺骗用户要玩死自己?
发布日期:2018-01-05    来源:中国高科技行业门户-热点聚焦    



根据联邦法院在一周内提起的关于一年前软件变更的八起诉讼,未经预先提醒,苹果公司让设备变慢,欺骗iPhone用户,也没有对电池性能不佳进行补偿。

 

 

苹果公司在承认故意让旧款iPhone手机运行变慢后面临官司诉讼。

 

根据联邦法院在一周内提起的关于一年前软件变更的八起诉讼,未经预先提醒,苹果公司让设备变慢,欺骗iPhone用户,也没有对电池性能不佳进行补偿。

 

这些调整可能在去年对iPhone所有者尝试解决问题时有所误导。

 

所有在加利福尼亚州、纽约州和伊利诺斯州的美国地方法院提起的诉讼都要求集体诉讼,以代表全美数百万的iPhone用户。

 

据以色列《国土报》报道,周一在以色列一个法庭提起类似的案件。

 

苹果没有作出回应。

 

苹果上周首次公开承认iPhone 6,iPhone 6s,iPhone SE和iPhone 7“去年”以来发布的操作系统更新包含一个功能,用于以防电池老化突然关机。

 

苹果公司说,没有调整的手机会突然关机是由于防止组件被烧坏的预防措施。

 

 

周四在旧金山提出的一起诉讼中说,没有软件补丁的“电池无法处理由处理器速度造成的需求”是一个缺陷。

 

根据投诉,苹果公司并没有通过为所有受影响的iPhone提供免费电池更换来解决电池故障问题,而是试图掩盖电池故障。

 

原告代理律师杰弗里·法齐奥(Jeffrey Fazio),他代表原告与苹果公司就其于2013年以5300万美元的和解协议处理iPhone保修索赔。

 

一些诉讼表示,现在出现的问题是,去年的用户可能会因为应用程序崩溃和性能不佳而归咎于电脑处理器老化,从而选择购买新手机,但真正的原因可能是电池电量不足,只用一小部分的成本就可以解决的问题。

 

波士顿大学专攻消费者技术法的教授Rory Van Loo表示:“如果消费者知道苹果升级的真实性质,有事实证明他们会选择更换电池,而不是购买新的iPhone,那么可能会更好地以某种虚假陈述或欺诈行为进行处理。”

 

但是伯克利法律和技术中心的教授Chris Hoofnagle在一封电子邮件中表示,苹果公司可能并无过错。

 

Hoofnagle说:“我们还没有达到保护消费者的标准”。 以安全漏洞为例,他指出:“道德方法可能包括降级甚至禁用功能。”

 

这些诉讼除了在某些情况下除了赔偿损害之外,还会寻求退钱。 一些投诉寻求法院命令,禁止苹果公司限制iPhone运行速度或在未来的情况下要求通知用户。

 



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